소비자보호법 환불규정 알아보는 방법 콕!

 간단한 물건부터 비싼 부동산까지 우리는 구매하는 소비자입니다. 하지만, 판매처가 큰 기업인 경우 여러 가지 문제에 대해 약해질 수밖에 없는 것이 현실입니다. 그래서 괜히 법정 공방까지 가더라도 손해를 보는 경우가 많아 애초부터 진행하지 않는 경우도 있습니다. 그래서 국가에서는 개인이 그런 피해를 보지 않게 하기 위해 소비자보호법을 마련해서 보호하고 있는데, 자세히 내용을 알기 위해서 환불규정에 대해서 간단히 살펴보겠습니다.

▶ 소비자보호법 환불규정 알아보는 방법 콕!

1. 정확한 규정을 알기 위해서는

한국소비자원 사이트에서 확인이 됩니다.

자세한 내용 확인을 위해

해당 사이트로 접속합니다.

-한국소비자원 바로가기-

2. 아래와 같이 메인페이지가 나오면

가장 중간의 피해구제사례를 클릭합니다.

3. 여기서는 나와 유사한 경우에 대해서 

판단된 사례들이 열거되어 있습니다.

품목별로 아래와 같이 여러 가지 경우가

있기 때문에 한번 다 검색해 보신 후 

가장 유사한 것을 기준으로

찾아봅니다.

4. 품목을 선택했다면 아래와

같이 유사한 경우를 선택하면, 

5. 아래와 같이 자세하게 

질문이 있고, 그에 대한 답변을

들을 수 있습니다. 

6. 또한, 위에서 유사한 사례가 없다면

직접 소비자상담센터를 통해서 상담신청

을 할 수도 있습니다. 

7. 하는 방법은 전화와 인터넷 상담이 있으며, 

아래 내용을 참조하셔서 진행하시면 됩니다. 

인터넷으로 진행을 하려면

아래 링크로 바로 가셔서 하시길 바랍니다.

-인터넷 구제신청 바로가기-

지금까지 소비자보호법 환불규정 알아보는 방법 콕! 에 대해서 살펴보았습니다. 현재 우리가 접하는 상품의 개수는 셀 수 없을 정도로 다양하기 때문에 모든 경우에 대해 답변이 이루어져 있는 경우는 없습니다. 그래서 직접 유사한 사례를 찾거나, 직접 고객 상담을 통해서 알아보는 방법밖에 없습니다. 만약 그런 피해를 받으셨다면 위에 언급 드린 방법으로 구제를 받아 보시길 바라며, 그렇지 않다면, 항상 물건 소비에 대해 꼼꼼히 따져보는 습관을 가지시길 바랍니다.

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